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携号转网四问哪些用户可办理,携转都有哪些条件限制?

2019-04-11 20:00:36

去年12月1日起,携号转网流程简化新政实施,办理流程更快、更方便。但是还是有许多消费者存在疑问,比如,所有用户都可以办理携号转网业务吗?用户办理携号转网业务有哪些条件? 短信授权码过期怎么办? 用户是否可以多次携号转网?

现在,运营商的工作人员给出了答案,我们来看一下吧。


问题一:所有用户都可以办理携号转网业务吗?

有以下情况的是不可以办理携号转网业务的

1、号码非实名制;2、号码欠费或停机;3、号码有尚未完成的套餐,例如号码存在交话费分期返或者宽带绑定的情况,需要等到活动结束之后才可以继续办理。

问题二:用户办理携号转网有哪些条件?

以天津为例,目前只接受天津本地号码的携号转网,异地号码目前是不支持受理的;此外,每个月的月末最后两天,以及春节的法定节假日期间,也是不可以办理携号转网业务的;最后就是一些虚拟运营商的号码,目前也是不可以办理携号转网的(其他地区需咨询当地运营商)。

问题三:短信授权码过期怎么办?

短信授权码获取之后有效期只有60分钟,因此建议大家最好是在到协助方营业厅之后,再去申请授权码,以免造成授权码过期的情况,过期之后需要重新申请。

问题四:用户是否可以多次携号转网

工信部规定现在增加了一个二次携号转网的功能,但是二次携号转网的功能时间间隔为120天,也就是在120天以内用户只能携号转网一次


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